Question 1

Como comprar no site?

Accepted Answer

Na Home, escolha o produto ou navegue pelas categorias, selecione a quantidade e conclua o checkout com seus dados. Após a confirmação do pagamento, o pedido e as orientações de acesso chegam no e-mail cadastrado e também ficam disponíveis em “Meus pedidos”.

Question 2

Como acesso meu produto após a compra?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento, confira o e-mail cadastrado e a área “Meus pedidos”. Nos produtos automáticos, o acesso fica disponível no pedido. Nos produtos manuais, o e-mail e o pedido informam como continuar a retirada com a equipe.

Question 3

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

Accepted Answer

O checkout aceita Pix e criptomoedas. As opções disponíveis aparecem na tela de pagamento no momento da compra.

Question 4

Paguei, mas o pedido não foi liberado. O que faço?

Accepted Answer

Envie ao suporte o número do pedido e o comprovante. A equipe verificará o retorno do gateway e, somente após confirmar o recebimento, atualizará o pedido.

Question 5

Todos os produtos são entregues automaticamente?

Accepted Answer

Não. Muitos produtos são automáticos, mas Fanpages, ativos com gastos ou engajamento, lojas com faturamento e outros itens personalizados podem exigir entrega manual.

Question 6

Como faço meu cadastro?

Accepted Answer

Clique no ícone de perfil, escolha “Registrar” e preencha os dados solicitados. Use um e-mail e WhatsApp aos quais você tenha acesso para receber informações do pedido e suporte.

Question 7

Como funciona o programa de afiliados?

Accepted Answer

O programa permite indicar a ADVERTICAL e acompanhar as condições disponíveis na sua conta. Consulte as regras vigentes antes de divulgar e use somente os links e materiais oficiais. Veja o tutorial: https://youtu.be/aQQXCjAhEcQ

Question 8

Posso fornecer ativos para a ADVERTICAL?

Accepted Answer

Sim. A ADVERTICAL compra ativos e busca fornecedores sérios para relações recorrentes. Envie ao Rafa, no WhatsApp +55 18 98126-8030, o tipo de ativo, a quantidade, a origem/propriedade, o preço pretendido e o prazo de entrega. Toda proposta passa por análise humana; o envio não representa aprovação automática da compra.

Question 9

O produto está sem estoque. O que isso significa?

Accepted Answer

Quando um ativo fica fora de estoque na ADVERTICAL, isso é um termômetro de que aquele tipo de ativo está instável na plataforma inteira — como Meta, Google ou TikTok — e não um problema da ADVERTICAL. Se você já possui esse ativo, evite alterações desnecessárias e use com cautela enquanto a plataforma estiver instável. Se pretende comprar, use “Avise-me quando chegar” e aguarde a categoria voltar a ficar saudável.

Question 10

Posso comprar uma Fanpage diretamente pelo atendimento?

Accepted Answer

Sim. Na compra manual, o atendimento oficial informa o Pix corporativo e solicita o comprovante. Informe o tipo e até duas URLs públicas de perfis que serão administradores. O nome é opcional — se ainda não tiver decidido, pode escolher depois, é só avisar o atendimento. O pagamento e a disponibilidade são confirmados pela equipe antes da entrega.

Question 11

Quais dados são necessários para comprar uma Fanpage?

Accepted Answer

Informe o tipo e até duas URLs públicas de perfis que serão administradores. O nome é opcional — se ainda não tiver decidido, pode escolher depois, é só avisar o atendimento. Se um perfil cair, o segundo ajuda a manter o acesso. Não adicionamos foto na Fanpage.

Question 12

Quando a equipe sai da minha Fanpage?

Accepted Answer

Primeiro você confere o tipo e o acesso; o nome é opcional e pode ser escolhido ou alterado depois. Quando confirmar que conseguiu acessar, a equipe cria a tarefa de saída, remove o próprio acesso e avisa você.

Question 13

Quais materiais recebo junto com a entrega?

Accepted Answer

O material é entregue junto com o ativo, em um único link. Ele reúne os dados do ativo e, conforme o produto, os tutoriais, a garantia, as dicas, as regras e as orientações necessárias para usar a entrega corretamente.

Question 14

Como funciona o suporte?

Accepted Answer

Oferecemos atendimento humano pelo WhatsApp, de segunda a sexta, das 08h às 23h. Sábado e domingo não têm atendimento.

Question 15

Qual é a garantia dos perfis?

Accepted Answer

A garantia é de 48 horas para todos os produtos. Informe dentro desse prazo qualquer problema que já exista no momento da entrega, antes de alterar, utilizar ou adicionar forma de pagamento ao ativo.

Question 16

Qual é a garantia das BMs?

Accepted Answer

A garantia das BMs é de 48 horas e cobre problemas já existentes no momento da entrega, informados antes de alterações do comprador. Decisões posteriores da Meta e mudanças de configuração não são garantia de estabilidade permanente.

Question 17

Os ativos são 100% seguros? Uma BM nunca cai?

Accepted Answer

Nenhum ativo é 100% imune às decisões das plataformas. Meta, Google, TikTok e outras plataformas podem revisar, limitar ou bloquear um ativo. Siga as orientações enviadas junto com a entrega, proteja as credenciais e evite alterações bruscas para reduzir o risco.

Question 18

De onde vêm as BMs? Elas são fraudulentas?

Accepted Answer

Todas as BMs fornecidas pela ADVERTICAL vêm de fornecedores e gestores parceiros que mantêm operações próprias. Elas não pertencem à operação interna da ADVERTICAL. Cada produto acompanha sua descrição e suas orientações específicas de entrega e uso.

Question 19

Por que vocês recomendam Multilogin, Dolphin ou proxy?

Accepted Answer

Use sempre Multilogin ou Dolphin com Proxy dedicado para acessar os ativos. Isso mantém um ambiente mais consistente e reduz mudanças bruscas de dispositivo, navegador ou localização. O Dolphin possui opção gratuita para até 5 perfis. Siga também as orientações específicas enviadas junto com cada entrega.

Question 20

É possível criar BMs e Fanpages nos perfis?

Accepted Answer

Isso depende da condição do perfil e das regras vigentes da Meta. É possível em alguns casos, mas criação, limite e aprovação são decisões da plataforma e não podem ser garantidos.

Question 21

Quais tutoriais a ADVERTICAL oferece?

Accepted Answer

Comece aqui: compra, proxy e cookies no DolphinNavegar e comprar no siteAcessar BM e atribuir ativosGerar link de convite para BM — 2026Acessar BM com verificação de e-mailCompartilhar pixel entre BMsAumentar a segurança da BMAcessar conta GoogleAdicionar proxy no DolphinAutenticação em dois fatoresBlindar o perfil após 7 dias de usoCriar e-mail de recuperação, alternativo ou submailAlterar metadados de criativosResolver o bug de retençãoEvitar retenção de saldoFerramenta FBACC.IOUso correto de TikTokPrograma de afiliados

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